Проблема
В целях обеспечения прав и законных интересов пациентов частной медицинской организации, представление интересов которой осуществляют юристы Альта Виа, а также в связи с повышенными требованиями контролирующих органов, были разработаны положения об ознакомлении с информацией о состоянии здоровья, личном приеме пациентов и их заказчиков с руководством медицинской организации, порядок пребывания в стационаре с детьми.
Решение
Для удобства пациентов и обеспечения минимального количества регламентирующих документов, указанные выше положения, были включены в единый документ – Правила внутреннего распорядка медицинской организации, с которыми пациент непосредственно ознакамливается при заключении договора на оказание платных медицинских услуг.
Особенность
Благодаря такому подходу, были:
- обеспечены права и законные пациенты, что закреплено дополнительно в документе, являющимся неотъемлемой частью договора на оказание платных медицинских услуг;
- обеспечено соблюдение обязательных требований к медицинским организациям со стороны контролирующих органов;
- обеспечено удобство навигации и применения соответствующих положений благодаря созданию единого документа, касающихся соблюдения прав пациентов в сфере здравоохранения (без нагромождения множеством отдельных положений/порядков).
