Проблема

К юристам Компании обратился Клиент, который был не согласен с выставляемыми ему управляющей компанией счетами. В том числе, по его мнению, была завышена плата за обслуживание дорог, уборку мусора, вывоз отходов. Юристы компании, проанализировав предоставленные счета, посчитали возможным вступить в диалог с управляющей компанией, в ходе которого убедились в неправомерности ее действий.

Решение

Юристы направили письма и претензии в управляющую компанию, запросили локальные акты и официальные расчеты спорных оплат. Из полученной информации стало ясно, что расчет ведется неверно и не соответствует порядку, установленному действующим законодательством в сфере оплаты коммунальных услуг. Так, управляющая компания продолжала начислять Клиенту плату исходя из четырех объектов недвижимости, хотя фактически перестали существовать три из них. Ввиду отказа от мирного разрешения спора, юристы обратились в суд в защиту прав Клиента. Суды первой и второй инстанций поддержали управляющую компанию, указали на то, что расчет ведется исходя из площади земельного участка и отсутствия снижения нагрузки на дороги и иную инфраструктуру в поселке в связи со сносом домов Клиентов. Однако суд кассационной инстанции отменил решение в связи с тем, что расчет должен осуществляться именно исходя из количества домов, а не каких-либо иных характеристик. Дело было возвращено в апелляционный суд, который повторно рассмотрел дело и принял по нему новое решение в пользу Клиента.

Особенность

  • отсутствие обширной практики и полного нормативного регулирования;
  • неоднозначность положений «коммунального» законодательства, наличие локальных актов в данной сфере;
  • необходимость досудебного и судебного решения вопроса (длительное судебное разбирательство, продолжавшееся в трех судебных инстанциях, с повторным рассмотрением дела во второй инстанции).